课程信息

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可灵活调整截止日期
根据您的日程表重置截止日期。
100% 在线
立即开始,按照自己的计划学习。
完成时间大约为8 小时
英语(English)

您将学到的内容有

  • Summarize the basic functions and tasks of the technical support specialist role.

  • Describe some career paths for technical support and the job prospects for the field.

  • Review technical support fundamentals and refresh essential skills.

  • Discover what to expect from a technical interview so you can come prepared.

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提供方

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IBM Skills Network

授课大纲 - 您将从这门课程中学到什么

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完成时间为 4 小时

Building a Foundation 

完成时间为 4 小时
5 个视频 (总计 35 分钟), 1 个阅读材料, 2 个测验
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完成时间为 3 小时

Applying and Preparing to Interview 

完成时间为 3 小时
7 个视频 (总计 47 分钟)
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完成时间为 2 小时

Interviewing 

完成时间为 2 小时
3 个视频 (总计 14 分钟), 4 个阅读材料, 2 个测验

常见问题

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