[MÚSICA] Muitas vezes durante o processo de desenvolvimento de produto, você vai se deparar com algumas situações muito críticas, que você precisa tomar uma decisão de seguir por caminho ou por outro caminho e esses dois caminho têm vantagens e desvantagens que muitas vezes você não sabe qual dos dois seguir. Em geral, quando são pequenas coisas, você acaba tomando a decisão por intuição ou por medida, aquelas outras maneiras que a gente já mencionou, fazendo métricas, fazendo pesquisa com o usuário, mas às vezes você tem mudanças um pouco drásticas, por exemplo, você quer mudar de tecnologia ou você quer matar produto ou você quer mudar pouco o foco do seu produto que estava atendendo determinado tipo de cliente e você quer focar outro tipo de cliente. Então, quando você tem uma decisão que vai impactar de uma maneira um pouco mais drástica no negócio, existe uma técnica que pode ajudar você nesse momento, que a gente chama de análise SWOT, o termo inglês S-W-O-T, ou, português, o pessoal brinca, análise FOFA: Forças, Oportunidade, Fraquezas e Ameaças. Inglês o termo é: Strength, Weakness, Opportunities e Treats. Então, o que é essa metodologia? Você desenha quadro onde você coloca no quadro cada uma dessas letrinhas, o S, ou forças, strenghts, e você vai elencar quais são as forças. Então, você vai dizer assim, vamos supor, eu vou dar um exemplo, no caso a nossa empresa, a PlayX, a gente tinha um momento onde a gente decidiu, a gente trabalhava com um produto, que a gente tinha três produtos e a gente tinha a intuição de que era melhor dos produtos a gente descontinuar. Então, a gente fez uma análise SWOT para decidir se a gente ia ou não matar o produto. Então, a decisão é: vamos matar o produto. Muito bem, se a gente matar o produto, quais são as nossas forças, o que é que a gente vai ganhar? Então, no caso, a gente ia ganhar mais foco, o nosso time ia ser mais rápido para desenvolver os outros dois produtos, a gente ia conseguir não confundir tanto o usuário, então também era força que a gente tinha, então a gente elencou lá as forças. Ameaças, quais eram as ameaças que a gente tinha ao descontinuar aquele produto? Então, a gente tinha, por exemplo, a ameaça de perder clientes que estavam usando aquele produto. Então, a gente colocou lá, foi listando quais eram todas as ameaças. Então, essa análise você vai elecando cada uma dessas coisas para você refletir sobre a sua decisão para, no final, você acatar a ela ou, quer dizer, se as suas forças foram muito grandes e se as suas ameaças não foram tão grandes, então oportunidades, que é o terceiro item. Então, quais são as oportunidades? Se eu descontinuar esse produto, quais são as oportunidades que eu vou ter? Bom, eu tenho a oportunidade, por exemplo, de vender mais para aqueles clientes que usavam o outro produto. Eu tenho a oportunidade de que, porquê eu tinha concorrente, que aquele produto que eu tinha era concorrente de outro, mas no momento que eu cancele esse produto, eu não sou mais concorrente daquele outro e eu tenho a oportunidade de fazer uma parceria com essa outra empresa, porque eu não concorro mais com ele. Então, essa é uma oportunidade também. E, quais são as minhas fraquezas? No momento que eu deixo de fazer esse produto, que no caso a gente acabou decidindo não fazer mais esse produto, descontinuar ele, quais eram as minhas fraquezas. E a gente identificou poucas fraquezas. A gente identificou que a gente ia ter muito mais forças do que fraquezas, mas talvez uma fraqueza seria que a gente antes tinha produto que era mais completo, porque tinha mais, eram três produtos que se complementavam, então, talvez só dois produtos tornasse a gente pouco menos completo. Então isso era uma fraqueza. Vamos recapitular. As suas forças em primeiro lugar ao tomar essa decisão, o que você é bom, o que você tem de força. As suas oportunidades, ou seja, se você tomar essa decisão, quais são as oportunidades? O que pode acontecer? Não são coisas que você tem, mas são coisas que você espera que aconteça caso você tome essa decisão. E aí a parte negativa, que seriam as suas fraquezas ao tomar essa decisão, onde você não é bom? Se você decidir, por exemplo, desenvolver produto extra e você não domina a tecnologia, então isso é uma fraqueza. Ou vai precisar de muito dinheiro e eu não tenho tanto dinheiro, então isso é uma fraqueza. E aí por último, as ameaças. Se você fizer isso, o que acontece? Pode ser que tenha algum concorrente Então, você decidiu fazer produto que tem muita concorrência, então isso daí pode ser uma ameaça ou você pode tomar processo, porque é produto muito delicado que exige cuidado jurídico e tudo mais. Então, é uma maneira muito prática, muito pragmática de você colocar e organizar para a sua tomada de decisão, as possibilidades e aí você pensa sobre aquilo olhando no quadro e aí toma a sua decisão e, com certeza, vai te ajudar bastante. [MÚSICA]
