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IBM Technical Support 专业证书

Launch your rewarding new career in tech. This program will prepare you with job-ready skills valued by employers in as little as 3 months. No degree or prior experience needed to get started.

IBM Technical Support  专业证书 banner image

4.8/5

453 个评分
11,185 已注册

10 个月

每周学习时间少于 2 小时

英语(English)

初级

无需相关领域的预备知识无需相关经验。

100% 自主学习

自行安排学习时间

向大师学习,培养工作就绪技能

凭借 IBM 的专业证书,在 IT 技术支持热门领域开启职业生涯。学习 IT 支持方面的基础知识,获取操作系统和网络、网络安全和云计算方面的实践知识,并提供端到端的客户支持。

常见职称:数据库管理员、IT 专家、技术支持专员、系统分析师、网络工程师、服务台技术人员、IT 支持专员、IT 技术人员、计算机用户专员、IT 助理

¹数据(具有 0 到 5 年工作经验的人群的中位数)来自 Burning Glass Labor Insight Report,2021 年 4 月 1 日至 2022 年 3 月 31 日。

$52,000
入门级薪资中位数¹

400,000
个 IT 领域的热门空缺职位¹

¹数据(具有 0 到 5 年工作经验的人群的中位数)来自 Burning Glass Labor Insight Report,2021 年 4 月 1 日至 2022 年 3 月 31 日。

您将获得的技能

  • Networking/Cybersecurity Essentials

  • IT Fundamentals

  • Hardware/Software Setup

  • Technical Support

  • Cloud Computing

  • Information Technology

  • Customer Service

  • Ticketing Systems

  • Service Level Agreements

  • IT Service Management (ITSM)

  • Troubleshooting

  • IT Career

关于此专业证书

您将学到的内容有

  • Develop key knowledge and up-to-date skills for a rewarding career in IT and Technical Support

  • Learn in-demand hardware and software skills that help users select, install and configure their devices, operating systems and applications

  • Build essential computer networking, cybersecurity, and cloud computing skills that IT Support and Helpdesk specialists need to be successful

  • Practice customer service and troubleshooting skills through hands-on labs, demos and interactive exercises to become job-ready

专业证书是什么?

塑造技能,做好工作准备

无论您是想开始新的职业生涯,还是改变目前职业,Coursera 专业证书都能帮您为开始工作做好准备。选择最适合的时间和地点,自行安排学习进度。立即注册,探索新的职业道路,可免费试用 7 天。您可以随时暂停学习或结束订阅。

实践项目

将您的技能应用到实践项目,并丰富您的简历内容,进而向潜在雇主展示您已为开始工作做好准备。您需要成功完成项目以获得证书。

获得职业证书

当完后计划中的所有课程后,您将获得一张证书。您可以将其在专业网络上分享,并获得使用职业支持资源的权限,这能够为您开启职业生涯提供助力。许多招聘合作伙伴认可我们的许多专业证书,并且我们还有许多合作伙伴可以帮助您准备认证考试。您可以在适用的各个专业证书页面上找到更多信息。

此专业证书包含 7 门课程

课程1

课程 1

Introduction to Technical Support

4.8
184 个评分
课程2

课程 2

Introduction to Hardware and Operating Systems

4.8
307 个评分
课程3

课程 3

Introduction to Software, Programming, and Databases

4.8
97 个评分
课程4

课程 4

Introduction to Networking and Storage

4.7
123 个评分

提供方

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常见问题

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