Simulation of Call Centre Operations Using R Simmer

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在此指导项目中,您将:
2 hours
初级
无需下载
分屏视频
英语(English)
仅限桌面

Introduction To Call Centre Simulation Process Create Statistical Variables Required For Simulation Define Trajectories for Call Centre Departments Define Teams, Resources & Arrivals of Calls Run Call Centre Simulation & Store Results Plot Charts & Interpret Simulation Results

您要培养的技能

  • Discrete Event Simulation

  • Process Analysis

  • Simulation

  • R Programming

  • Data Analysis

分步进行学习

在与您的工作区一起在分屏中播放的视频中,您的授课教师将指导您完成每个步骤:

指导项目工作原理

您的工作空间就是浏览器中的云桌面,无需下载

在分屏视频中,您的授课教师会为您提供分步指导

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